Сотрудники банка без заведующей не могут решить ни одну ситуацию. Ситуаций было несколько неординарных. Отправили карту не в то отделение, причем сотрудники не захотели помочь, пока не вмешался заведующий, хотя вина была полностью сотрудников банка. По поводу страхования очень часто не исчерпывающие ответы. уточняют у заведующего. Очень не понравилось отношение к человеку в инвалидной коляске. Существует кнопка вызова для таких граждан, но она не работает., как объяснили потом должен быть раскладной пандус, но он оказался в ремонте. На мою просьбу выйти к человеку в инвалидной коляске, чтобы выдать ему социальную карту. сотрудники ответили отказом. После некоторых прений с заведующей она все-таки вышла. Правда все же в итоге извинилась за причиненные неудобства. Ситуация понятна, сотрудники меняются очень часто, большая текучка и поэтому не знают всех тонкостей работы, и это минус руководству банка. Нам как клиентам банка хотелось бы видеть не только сотрудников, которые улыбаются и делают машинально простейшие операции, но еще очень бы хотелось, чтобы эти милые улыбчивые сотрудники помогали в решении проблем!